Menü

Adatvédelmi nyilatkozat

Kedves Látogató!

Örülünk, hogy felkereste a hipp.hu honlapot.  A személyes adatainak védelme számunkra magától értetődő.  A lentiek szerint tájékoztatjuk, hogyan dolgozzuk fel a személyes adatait vállalatunknál.  A hipp.hu weboldal a HiPP Kft. (9167 Hanságliget, Hipp u. 1.) felügyelete alatt áll. ( A továbbiakban HiPP)

A HiPP gyűjti, tárolja és feldolgozza az Ön személyes adatait, amennyiben ezt a törvény lehetővé teszi vagy ha Ön ehhez hozzájárult. Az adatait nem adjuk át harmadik félnek. Információkat nyújtunk a gyermek táplálásáról, ápolásáról és fejlődéséről és ezzel kapcsolatban termékeket és szolgáltatásokat mutatunk be, az  EU Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 6. cikk 1. bekezdését figyelembe véve. 

Kérjük, forduljon a Kapcsolat menüpont alatt a HiPP Mamaszolgálathoz, vagy írjon az info@hipp.hu e-mail címre, vagy hívjon minket a +36-1-450-2199 telefonszámon, amennyiben tájékoztatást szeretne kapni a tárolt adatairól, ha az adatait módosítani, törölni, az adatok feldolgozását korlátozni szeretné, vagy ha információt szeretne kapni az adatok áthelyezhetőségéről. Kérdés, panasz esetén az illetékes adatvédelmi biztoshoz vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) is fordulhat: 1125  Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c, e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

1. Az adatok feldolgozása

Kétféle módon gyűjtjük az adatokat: Ön adja meg nekünk az adatait vagy mi gyűjtjük össze azokat, mialatt Ön használja a szolgáltatásainkat. 

1.1 Adatok, amelyeket Ön adott meg nekünk

Normál esetben anélkül is tudja használni a weboldalunkat, hogy személyes adatokat adna meg nekünk. Néhány esetben, például a HiPP Baby Club, hírlevél küldése vagy a Kapcsolat menüpont alatt az adatok megadásánál személyes adatokat kérünk. Ide tartozik például a név, e-mail cím és a postacím, így lesz gyorsabb, valamint felhasználóbarát a szolgáltatás (ügyintézés). Néhány szolgáltatás nem megvalósítható a személyes adatok megadása nélkül. További részleteket a hipp.hu honlapon található szolgáltatásokkal kacsolatban ezen adatvédelmi nyilatkozat 2. pontja alatt talál.

1.2 Adatok, amelyek a szolgáltatásaink használata során eljutnak hozzánk

Néhány adat rögtön eljut hozzánk, amint a weboldalunkra látogat. 

1.2.1 Protokoll adatok

Az automatikusan gyűjtött adatokhoz tartoznak a webszerver protokoll adatai. Minden alkalommal, amikor megnyit egy oldalt az online szolgáltatásaink közül és mindig, amikor egy file-t tölt le, a folyamattal összefüggésben lévő hozzáférési adatokat a szerverünkön lévő protokoll file-ba mentjük.

Minden adatcsomag az alábbiakat tartalmazza:

  • Az oldal, amelyről az új oldalt vagy a file-t megnyitották
  • A megnyitott file vagy oldal neve
  • A megnyitás dátuma, ideje, a megnyitás sikeressége és a szerver kihasználtsága a megnyitás idejében
  • Az adatforgalom mennyisége
  • A szolgáltató által biztosított IP cím
  • Felhasználói fiókkal történt bejelentkezés esetén a belépési információk a megfelelő webszolgálatás felé
  • Az azonosított/detektált eszköz (mobiltelefon, asztali számítógép, stb.)
  • user agent = felhasználói ágens

 

Ezen tárolt adatokat kizárólag névtelenül, statisztikai célokhoz értékeljük ki. 

1.2.2 Cookie-k

A cookie-k kis file-ok, amelyek karakterek sorozatát tartalmazzák, amelyben bizonyos információkat tárolnak titkosítással vagy anélkül. A szerver cookie-kat küld az Ön számítógépére amelyeket az Ön számítógépe tárol. Ezek elsődleges feladata/célja, hogy azonosítják az Ön számítógépét, amelyről egy adott oldalt megnyitott. Ha megnyit egy weboldalt, a cookie-k értesítik a szervert, hogy Ön belépett és ellenőrzik, van-e jogosultsága hozzáférni az adott oldalhoz. Minden cookie-nak van lejárati ideje, amely után elveszíti érvényességét. A cookie-k nyomon tudják követni a felhasználó oldalról oldalra történő böngészését az adott weboldalon belül, valamint a weboldalról weboldalra történő mozgást is. A cookie-k támogatják a kommunikációt a mi szerverünk és az Ön számítógépe között, kényelmesebbé téve a weboldal használatát. Lehetséges, hogy a cookie-k nemcsak a weboldal üzemeltetőjétől származnak, hanem harmadik féltől is. A böngészőjével megnézheti a számítógépén lévő cookie-kat,  törölheti a már létezőket vagy beállíthatja a konfigurációt úgy, hogy nem mindegyik, vagy egyetlen cookie se legyen tárolva a számítógépén. Kérjük vegye figyelembe, hogy néhány művelet (például a belépés) nem fog rendesen működni, ha nem engedélyezi a cookie-k használatát.

Jelenleg az alábbi célok érdekében cookie-kat használunk a weboldalunkon, amelyek a megfelelő üzemelést biztosítják:

A cookie neve A cookie funkciója
Etracker cookie A visszatérő látogatók felismerése, leírás az 1.2.3. pontok alatt. 
Nem állandó, munkamenet-cookie-k (például figyelemfelhívás a szoptatás jelentőségéről)  Megakadályozza a szoptatásról szóló utalás újbóli megjelenését az oldal látogatása folyamán. 
Cookie értesítés A cookie-értesítés nem jelenik meg újra minden oldalon, amíg Ön böngészik.

1.2.3 etracker

A hipp.hu weboldalon az etracker technológia segítségével adatokat gyűjtünk és tárolunk a weboldal szolgáltatásainak fejlesztése érdekében.

Ezekből az adatokból álnéven felhasználói profilokat lehet létrehozni. Ehhez fel lehet használni a cookie-kat. A cookie-k kicsi szöveges file-ok, amelyeket a weboldal látogató által használt böngésző tárol. A cookie-k segítségével felismerhető a weboldal látogatója által használt böngésző. Az etracker technológiával gyűjtött adatokat az érintett felhasználó kifejezett hozzájárulása nélkül nem használjuk fel arra, hogy a weboldal látogatóját beazonosítsuk, és nem kapcsoljuk össze a személyes adatokkal az álnév viselőjén keresztül.

Az adatok gyűjtését és tárolását jövőbeli hatállyal Ön bármikor letilthatja.

Nem látja a gombot? Kérjük, deaktiválja a blokkolót és nyissa meg újra az oldalt.

2. Egyéni szolgáltatások

2.1 Kapcsolati űrlap

Amennyiben kérdést szeretne feltenni, a weboldalunkon kitöltheti a kapcsolati űrlapot, amelyen keresztül fel tudja velünk venni a kapcsolatot. A vezeték- és a keresztnevét, valamint az e-mail címét minden esetben tároljuk, hogy megkeresésére válaszolni tudjunk.  Ha megadja a telefonszámát, szívesen felhívjuk, hogy megválaszoljuk a kérdését.

Adatait kizárólag kérdései megválaszolására használjuk fel, nem használjuk termékek értékesítése vagy egyéb promóciós célokra. Szívesen informáljuk Önt arról, hogy milyen személyes adatait tároljuk. További részleteket a “Kapcsolat” részben olvashat. 

3. Közösségi média

A közösségi média platformon (Facebook, YouTube) található oldalunkon is széleskörű személyre szóló támogatást nyújtunk, itt is kapcsolatba léphet velünk. A közösségi média által is személyes adatok kerülnek hozzánk, például az Ön profilja, valamint az úgynevezett közösségi plug-in bővítmények által, amelyek egy harmadik fél weboldala segítségével jelennek meg. 

Ha kérdéssel fordul hozzánk a közösségi médián keresztül, kérdését az illetékes osztály felé továbbítjuk. Adatait kizárólag a kérdése megválaszolásához használjuk fel és nem továbbítjuk harmadik fél részére.

Ha kapcsolatba szeretne lépni velünk a közösségi médián keresztül, elsőként regisztrálnia kell. A mindenkori szolgáltató cég gyűjti, tárolja és használja a megadott személyes adatokat. Ennek módját, terjedelmét és feldolgozását nem tudjuk befolyásolni. Ugyanez érvényes a közösségi médiába feltöltött fotókra és videókra is. Kérjük vegye figyelembe, hogy a jogokat a közösségi média szolgáltatója gyakorolhatja. További részleteket az adott szolgáltató adatvédelmi- és felhasználási feltételeiben talál.

A szolgáltatást az alábbi amerikai székhelyű vállalatok nyújtják:

Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA)

Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)

Ha a mi weboldalunkon található oldalt nyit meg,  amely egy ilyen plug-in bővítményt tartalmaz, akkor a böngészője közvetlen kapcsolatot teremt az adott vállalat szervereivel. A plug-in bővítmények tartalma innen közvetlenül az Ön böngészőjére, majd a weboldalra kerül. Éppen ezért nem tudjuk befolyásolni ezen adatok terjedelmét, amelyeket az adott vállalat gyűjt a plug-in bővítmények segítségével. A jelenleg rendelkezésre álló ismereteinknek megfelelően az alábbiakról informáljuk Önt:

A plug-in bővítmények integrálása révén az adott vállalat (szolgáltató) megkapja azt az információt, hogy Ön a mi internetes oldalunkon egy bizonyos oldalt megnyitott. Ha már be van jelentkezve az adott vállalathoz (szolgáltatóhoz), akkor az hozzárendelheti ezt a látogatást az Ön ottani fiókjához.  Ha interakciót hajt végre a plug-in bővítmények használata során, a böngészője a megfelelő információt közvetlenül továbbítja a vállalatnak (szolgáltatónak), amely azt tárolja. Ha nincs felhasználói fiókja az említett vállalatnál, akkor is fennáll annak az esélye, hogy tudomást szereznek az IP címéről és eltárolják.

Nem zárható ki, hogy a weboldalunk bármely látogatóját az IP címe vagy a megnyitott URL  alapján nyomon követi a fent említett vállalat (szolgáltató), akkor is ha a látogató nem kattintott a plug-in bővítményekre vagy ha nincs felhasználói fiókkal bejelentkezve az adott vállalatnál (szolgáltatónál). 

Az adatgyűjtés céljáról és terjedelméről, az adatok további feldolgozásáról és felhasználásáról, valamint a személyes adatainak védelme érdekében az Ön erre vonatkozó jogairól és beállítási lehetőségeiről a szolgáltató adatvédelmi szabályzatában olvashat.

Facebook:

https://hu-hu.facebook.com/privacy/explanation

Google:

https://policies.google.com/privacy?hl=hu

4. Kapcsolat

A HiPP cégcsoport adatvédelmi biztosa:

Név: A. Maier

E-Mail: info@hipp.hu

Cím: Georg-Hipp-Straße 7, 85276 Pfaffenhofen / GERMANY